Почему на ноутбуке не работает Wi-Fi: причины и решения проблемы

Wi-Fi представляет собой технологию беспроводной локальной сети, пришедшей на смену традиционной кабельной. Неполадки в её работе могут стать серьёзной проблемой для пользователя. Однако устранить их можно и самостоятельно. Рассмотрим несколько способов.

Ноутбук не обнаруживает сеть Wi-Fi

В первую очередь необходимо проверить сетевые настройки. Затем следует обратить внимание на драйвер и исправность устройства.

Проверка сетевых настроек Wi-Fi ноутбука и роутера

Сделайте следующее:

  1. Проверьте, стоят ли у вас автоматические настройки IP. При переподключении ноутбук должен получать IP-адрес из диапазона нумерации IP-адресов, прописанных в DHCP-настройках роутера.Пункт «Получить IP-адрес автоматически» в свойствах беспроводной сети

    Проверьте, стоят ли у вас автоматические настройки IP

  2. Проверьте, выставлены ли на роутере настройки DHCP. Если не определён диапазон IP-адресов роутера, ноутбук не сможет из него получать новый IP при каждом сеансе работы.
  3. Проверьте правильность настроек провайдера или сотового оператора (и наличие USB-модема) и защиту сети Wi-Fi паролем.

Проверка состояния драйвера

Windows 8/10 поддерживает все старые и большинство новых адаптеров Wi-Fi. Драйверы для них находятся в системной папке C:\Windows. После переустановки/обновления ОС связь по Wi-Fi запускается автоматически.

  1. Проверьте состояние драйвера адаптера Wi-Fi. Удалите и переустановите ту же версию драйвера, что до этого у вас работала.
  2. Обновите версию драйвера. Производители некоторое время поддерживают ноутбук или планшет, пока он не будет снят с производства.Кнопка «Обновить» в окне свойств драйвера Wi-Fi адаптера

    Обновление версии драйвера может исправить проблему с интернетом

  3. Установите версию драйвера от другой модели ноутбука или планшета. Часто они совместимы: то, что подошло, например, ноутбуку Acer Aspire One 521, подойдёт и другим родственным моделям линейки Acer Aspire.

Драйвер встроенного адаптера Wi-Fi — универсальная программа. В исключительных случаях ПО Atheros Wireless Adapter подходит даже для ноутбуков совершенно разных марок. К примеру, одну и ту же версию можно попытаться поставить и на ноутбуки Acer, и на их аналоги от Samsung. Многоопытные и искушённые пользователи даже редактируют версии файлов SYS и INI, входящие в пакет установки этого драйвера, добавляя в них сведения о других устройствах.

Перезапуск адаптера Wi-Fi

Если внешний адаптер Wi-Fi можно вытащить и вставить, то внутренний управляется по команде «Отключить/Задействовать» в «Диспетчере устройств». Физически его извлечь, не разобрав ноутбук, невозможно.

Если неисправен внутренний адаптер Wi-Fi, воспользуйтесь отдельным USB-адаптером. Установите и настройте его. Разные адаптеры не мешают друг другу. Даже если их будет десяток, каждый из них отобразит найденные сети Wi-Fi самостоятельно, даже когда они повторяются. Методом исключений легко выявить исправность адаптера.

Обновление Windows

Если адаптер был выпущен позже (как, впрочем, и сам ноутбук), чем сборка Windows — обновите либо версию самого драйвера, либо сборку Windows 10 (например, с 1607 Anniversary Update до 1709 Fall Creators Update). При хорошем быстродействии ноутбука установите сразу последнюю сборку Windows 10. Велика вероятность, что проблема с драйвером Wi-Fi будет решена.

Видео: что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi

Ноутбук видит сети Wi-Fi, но не подключается к ним

Все вышеописанные действия подходят во многих случаях и к решению вопроса с неподключением ноутбука к видимым, реальным сетям Wi-Fi. Но если вы уверены, что проблема не в самом устройстве, системе Windows или его драйвере, сделайте следующее:

  1. Удалите из списка известных проблемную сеть и заново подключитесь к ней, введя ключ WPA-2 от неё.
  2. Проверьте, что на вашем роутере установлен именно тот подтип шифрования, и вы вводите верный пароль.
  3. Включите любой из гаджетов Wi-Fi в режим раздачи мобильного интернета (некоторые Android-устройства включают даже раздатчик Wi-Fi без SIM-карты или с SIM-картой, на которой нет денег, отключены тариф и сотовые данные). Подключитесь с ноутбука к гаджету-донору: здесь важен не интернет, а работающее подключение Wi-Fi как таковое.
  4. Проверьте, что настройки раздачи Wi-Fi на роутере и гаджетах не копируют друг друга. Выбирайте разные имена (SSID) для разных устройств. Если определены две абсолютно одинаковые сети Wi-Fi (SSID, пароль, параметры защиты), возможен конфликт между двумя сетями с одинаковым SSID, но с разной защитой (одна открытая, другая — WPA-2, третья — WEP, одинаковый пароль для всех). Этого нельзя допускать.

Если ноутбук не подключается ни к одной сети, повторите инструкции из предыдущих руководств.

Ноутбук не подключается и/или не видит сети после переустановки Windows

При переустановке Windows должны соблюдаться следующие правила:

  1. Переустановка Windows должна быть «чистой», то есть с форматированием раздела C:, которое уничтожит все устаревшие и остаточные данные. Рекомендуется переустанавливать Windows именно с установочной флешки или иного внешнего носителя, а не «накатывать» обновление, используя функцию Windows 10 Media Creation Setupper («Обновить этот компьютер сейчас»).Подтверждение записи Windows 10 на флешку при загрузке ISO-образа

    Не используйте обновление ПК без создания флешки Windows 10

  2. Если вы вернулись с Windows 8/10 на «семёрку» по тем или иным причинам, держите под рукой последние версии драйверов (в т. ч. и от Wi-Fi), какие только сможете найти. Они должны быть совместимы с Windows 7. Использование хакерских методов по «выдёргиванию» SYS- и INI-файлов из сборок более новых версий Windows не допускается: при попытке установить их, используя «Диспетчер устройств», часто возникает ошибка совместимости, и драйвер не устанавливается.

Проблемой может стать и неправильная установка драйвера, затрагивающая подмену системных файлов в папке Windows и записи реестра. Устройство работает неверно: регулярно зависает входящий трафик, не открываются сайты, невозможно передать файлы по локальной сети, теряются настройки известных сетей Wi-Fi. Поможет либо «откат» Windows («Восстановление системы»), либо переустановка системы. Не экспериментируйте с непроверенными версиями драйверов, потеряете время.

Перестал работать Wi-Fi после переустановки Windows 10

Эта проблема возникает, когда драйверы Windows 8/10 подошли к устройству Wi-Fi, но вы всё равно установили старую версию, используя стандартный пакет установки setup.exe из папки с драйвером, поставлявшимся с Windows 7/8.

Дело в том, что из-за проблем совместимости со старыми приложениями сама ОС не заблокировала запуск старой программы — нулевая реакция Windows 8/10 на запуск файлов setup.exe. Иногда запуск и есть установка драйвера как обычной программы, после чего все проверки завершаются, управление адаптером Wi-Fi теряется.

Нет сетевого подключения по Wi-Fi

Адаптер Wi-Fi не найден в списке сетевых устройств

Если вы не видите ни значка Wi-Fi в папках сетевых подключений, ни индикации в «трее» Windows, ни списка сетей, к которым можно подключиться, сделайте «откат» версии драйвера на предыдущую:

  1. Нажмите кнопку «Поиск» и в поисковой строке введите «диспетчер», запустите «Диспетчер устройств Windows».«Диспетчер устройств» в меню «Пуск»

    Откройте «Диспетчер устройств» Windows по поиску

  2. В списке устройств найдите проблемный адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».Команда на изменение драйвера Wi-Fi для Windows 10

    Найдите проблемный адаптер и откройте его «Свойства»

  3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить». Это действие вернёт прежнюю версию адаптера, даже если она была новее.Кнопка «Откатить драйвер» во вкладке «Драйвер»

    Нажмите кнопку «Откатить драйвер», чтобы вернуть прежний драйвер

  4. Подтвердите откат драйвера Wi-Fi на прежнюю версию.Инициализация возврата к прежней версии драйвера Wi-Fi

    Подтвердите возврат к системному драйверу Wi-Fi от Windows 10

Не забудьте перезапустить Windows 10. Любое изменение драйверов должно сопровождаться перезапуском ОС: это даст возможность Windows создать отметку восстановления на случай возникновения проблем.

Не работает Wi-Fi после переустановки Windows 7

Но если с Windows 8/10 всё было просто, достаточно не ставить старые драйверы, совместимые с предыдущими версиями Windows, то в «семёрке» модуль Wi-Fi сам не заработает. В папке Windows нет драйверов для него, а имеющиеся «урезанные» версии являются дополнением к основному драйверу и работать без него не смогут.

В год популярности Windows Vista Wi-Fi не считался настолько массовым устройством. На рынке ноутбуков было много моделей, не оснащённых ни Wi-Fi, ни Bluetooth, а рынок подвидов ноутбука как портативного ПК (субноут-, смарт-, ультра-, нетбуки), как и рынок планшетов (во все эти устройства Wi-Fi встроен изначально), не был развит. Мало что изменилось и с приходом Windows 7.

Инструкция едина для всех версий Windows, начиная с XP:

  1. Зайдите в уже знакомый «Диспетчер устройств» Windows и найдите неизвестный сетевой адаптер.Неопознанный сетевой адаптер в Windows 7

    Запустите обновление драйвера адаптера Wi-Fi

  2. Кликните правой кнопкой мыши на значке незнакомого контроллера и выберите «Обновить драйверы».
  3. Следуйте инструкциям мастера установки драйверов, начав с ручной установки устройства.Инициализация ручного поиска драйвера для Wi-Fi в Windows 7

    Подтвердите ручной поиск драйверов в Windows

  4. Укажите путь к скачанной папке с драйвером Wi-Fi.Папка с исходными файлами драйвера в мастере Windows 7

    Укажите исходный путь системных файлов драйвера

  5. Дождитесь окончания установки драйвера.

Адаптер Wi-Fi перезапустится. Чаще всего он прописан как Atheros Wireless Network Adapter.

Установленный адаптер Wi-Fi в Windows 7

Если необходимо, откройте сведения об установленном адаптере Wi-Fi

После подключения к сети Wi-Fi может обозначиться и второе устройство — «Адаптер мини-порта виртуального порта Microsoft» (Microsoft Wireless Adapter Miniport).

Видео: что делать, если после переустановки Windows не работает Wi-Fi

Ноутбук подключается к Wi-Fi, но интернета нет

Причин может быть несколько: интернет не настроен на роутере, кабель LAN (или 4G-модем) не подключен.

Не настроен интернет на самом роутере

В качестве примера — роутеры TP-Link.

  1. Подключитесь к роутеру по Wi-Fi (если недоступно — по LAN-кабелю, и включите подключение Ethernet), наберите в браузере адрес 192.168.0.1 (или другой IP, который указали главным), и авторизуйтесь по вашим логину и паролю.Настройка доступа в Сеть по кабелю на роутере TP-Link

    Проверьте протокол, сервер, имя и пароль абонента

  2. Проверьте параметры доступа в Сеть, согласно вашему договору и инструкции, полученной от провайдера. Убедитесь, что тип подключения, IP сервера, логин и пароль верны.
  3. Проверьте, на месте ли адрес MAC для сети WAN. MAC-адрес прописан и в договоре с провайдером. Дайте команду «WAN» — «Клонирование MAC-адреса».Проверка исходного MAC-адреса на роутерах TP-Link

    Убедитесь, что прописан тот MAC, что указан в договоре провайдера

  4. Убедитесь, что DHCP-настройки верны. Дайте команду «DHCP» — «DHCP-настройки». Бывает, что подключение по Wi-Fi есть, но из-за неверных настроек LAN появляется ошибка «Подключение ограничено».Вход в DHCP-настройки роутера TP-Link

    Проверьте пул IP-адресов DHCP

При каждом изменении настроек нажимайте кнопку «Сохранить». Перезапустите роутер с кнопки выключения (или переподключив шнур адаптера питания). После всесторонней проверки роутер должен подключиться к сети. Если этого не случилось, сбросьте роутер нажатием кнопки сброса (она защищена маленьким отверстием от случайного нажатия) или дайте команду «Система» — «Сброс к заводским установкам».

Инициализация сброса настроек роутера TP-Link

Подтвердите сброс настроек к исходным значениям

Нажмите кнопку сброса, подождите минуту, войдите повторно на 192.168.0.1 и повторите все вышеперечисленные настройки.

Аппаратные неполадки роутера, модема, доступность услуги интернета

Если по программной части всё отлично, то проверьте следующее:

  • исправен ли порт WAN. Бывает, что после грозы при ударе молнии в кабель «витая пара», идущего с ближайшего столба (в частном секторе города или в дачном посёлке), выгорает элемент гальванической развязки LAN/WAN на плате роутера. Найти его почти нереально, поэтому меняют целиком плату роутера. Добиться этого можно, походив по несертифицированным мастерским в поисках платы или спросив друзей и знакомых на наличие неисправного роутера. Чаще просто покупают новый роутер. Мерой же профилактики для него служат устройства грозозащиты,Грозозащита Ethernet-портов роутеров и патч-панелей серверных, поддерживающих Ethernet-100G

    Устройство подойдёт и для LAN-Hub/Switch/Splitter с поддержкой Ethernet-1G/10G

  • исправен ли ADSL- или ONT-модем, установленный провайдером, целы ли кабель провайдера и кабель, идущий от его модема к вашему роутеру, исправны ли коннекторы LAN,
  • наличие оплаченного интернета. Возможно, необходимо пополнить счёт. Многие ADSL-провайдеры взимают подневную оплату. Проверьте доступность услуги,
  • не отключилось ли электричество. Сетевое оборудование провайдера, как известно, выключается вместе с ним. Нет света — нет интернета. Воспользуйтесь интернетом от сотовых провайдеров, например, бесплатной скоростью на «модемной» SIM от Yota, подключив USB-модем к ноутбуку.

Видео: что делать, если Wi-Fi подключен, а интернета нет

Несмотря на кажущиеся трудности, разобраться с любыми проблемами связи Wi-Fi на ноутбуке довольно просто. В этом могут помочь и другие устройства, с которых вы выходите в сеть через один и тот же роутер.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все об интернете и компьютерах, руководство по настройке, советы по программам, защита и безопасность
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

четырнадцать + 6 =