Мессенджер Скайп используют более 300 млн людей ежедневно как для переписок, так и для совершения аудио- и видеозвонков. Однако по разным причинам пользователям приходится удалять с компьютера программу. Осуществить данную процедуру легко, но в ряде случаев могут происходить сбои, по которым не удается удалить Skype.
Причина неполадок при удалении Скайпа
Несмотря на довольно сложную файловую структуру, проблемы с удалением кроются во всего лишь трех файлах – «unins000.exe», «unins000.msg» и «unins000.dat». Все они располагаются в папке «Skype for Desktop» по пути: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Skype for Desktop. Отсутствовать каждый из них может по разным причинам: блокирование антивирусом, случайное перемещение в корзину или внутренние ошибки программы. Но способы решения проблемы во всех случаях одинаковые.
Skype перестал работать, что делать
Способ 1: ручное удаление всех данных и папок Скайпа
Если автоматическими системными методами не удается удалить Skype, придётся делать очистку всех данных самостоятельно. Для этого потребуется совершить следующие действия:
- Нажать правой кнопкой мыши на значок программы в трее и выбрать пункт «Выйти из Скайпа».
- Открыть проводник и ввести в адресную строку путь: C:\Program Files (x86)\Microsoft.
- Удалить папку Скайпа, использовав контекстное меню или кнопку «Delete».
- Открыть папку с пользовательскими данными всех приложений Windows, использовав адресную строку проводника и путь: C:\Users\[Имя пользователя]\AppData\Roaming.
- Удалить раздел «Skype».
- Запустить интерфейс приложения «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
- Ввести «regedit» и нажать «ОК», открыть редактор реестра (предоставить ему права администратора, если запрашивает).
- Открыть поочередно папки «HKEY_CURRENT_USER» и «Software», после чего найти «Skype» и удалить.
Как установить Скайп на ноутбук бесплатно
- Открыть системный инструмент удаления программ и убрать Скайп из списка.
После проделанной процедуры рекомендуется перезагрузить компьютер.
Способ 2: загрузка недостающих файлов и автоматическое удаление Скайпа
Данный метод довольно рискованный, поскольку набор из упомянутых выше трёх файлов подходит не для каждой версии Скайпа. Однако, если они окажутся совместимыми, задача пользователя будет заметно упрощена. Восстановить возможность автоматического удаления можно следующим путём:
- Загрузить архив с файлами группы «unins000» с облачного хранилища.
- Распаковать архив на рабочий стол.
- Скопировать файлы в папку Скайпа, расположение которой указывалось выше.
- Запустить «unins000.exe» и следовать указаниям приложения.
Для версий Скайпа 7.40 и ниже данный метод может оказаться нерабочим.
Не удаляется Skype всего по одной причине – неполадки с группой «unins000». Устранить данную проблему напрямую, к сожалению, не всегда получается. Тем не менее, в случае необходимости всегда есть возможность убрать мессенджер с компьютера.
Как вам статья?