Skype — бесплатная программа для текстового и голосового общения. Доступна для загрузки на ПК и мобильные телефоны. Не работает Скайп? Как и любое другое ПО может давать сбои, но их можно легко исправить.
Skype перестал работать
Причин для этого может быть несколько:
- Неправильно произведенная установка, отсутствие нужных для работы файлов. Например, если в процессе прервалось соединение с сетью Интернет.
- Устаревшая версия Скупе, или дистрибутив был загружен не с официального сайта, через торрент.
- Конфликт приложения с версией ОС или неверно выбранная разрядность (вместо 32х 64х и наоборот). Проблема часто возникает при обновлении Windows с 7 версии до 8 или 10.
- Отсутствие подключения к сети интернет или неверно настроенный брандмауэр, антивирус, из-за чего на компьютере не работает Скайп.
Если программа не включается или выдает после запуска ошибку, то, в большинстве случаев, достаточно переустановки. При этом загружать исполняющий файл необходимо только с официального сайта.
Секретные смайлы Skype
Способ 1: Удаление процессов
Если программа просто не запускается (не появляется даже окно для авторизации) и не выдает никаких ошибок, необходимо выполнить следующие действия:
- Запустить диспетчер задач. Вызвать его можно одновременным нажатием кнопок Shift + Ctrl + Esc.
- Перейдите на вкладку процессы и проверьте, если ли в списке Скайп. Для удобства отсортируйте доступные по имени.
- Удалите все процессы, в названии которых есть Скупе, после чего попробуйте снова запустить программу.
Ошибка возникает в тех случаях, когда работа Скайпа была завершена неправильным образом и некоторые процессы еще функционируют, из-за чего система «думает», что приложение уже запущено.
Способ 2: Удаление данных профиля
Если у вас перестал работать Скайп, а при попытке войти в аккаунт появляется ошибка (хотя данные авторизации указаны верно), попробуйте выполнить следующие действия:
- Запустите системную утилиту «Выполнить». На всех версиях Windows она вызывается комбинацией клавиш Windows + R. После чего введите в поле «%AppData%» и нажмите «Ок».
- Найдите и откройте директорию «Skype».
- Здесь удалите папку, имя которой соответствует вашему логину, а также файл с названием «Shared» (находится в корневой директории).
После запуска программы ошибка больше не будет появляться, и вы сможете продолжить общаться с друзьями и коллегами по Скайпу.
Чаще всего Skype не работает из-за отсутствия важных файлов, поэтому для устранения ошибки достаточно полностью переустановить программу или удалить данные профиля. Так вы сможете вернуть все настройки по умолчанию и продолжить пользоваться приложением.
Как вам статья?